Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué tal la garantía y el servicio postventa?

Ofrecemos dos años de garantía y, por lo general, nuestra máquina no sufre daños. Contamos con un ingeniero profesional que puede ayudarlo en línea a resolver todos los problemas con nuestra máquina.

¿Cómo le va a su fábrica con respecto al control de calidad?

Contamos con un departamento de inspección estrictamente de calidad. Nuestros ingenieros revisarán y probarán cuidadosamente las máquinas muchas veces antes de entregárselas. Para asegurarse de que puede obtener máquinas de alta calidad, solo se le pueden entregar las máquinas que hayan pasado la estricta inspección de calidad.

¿Qué certificación tienes?

Todas nuestras máquinas cuentan con la certificación RoHS, ISO13485 y CE que garantiza calidad y seguridad. Nuestros productos están bajo una estricta gestión de calidad para garantizar una buena calidad. Porque entendemos perfectamente que será un gran problema si la máquina tiene algún problema durante el trabajo en el extranjero.

¿Cómo realizar la entrega suele ser la forma más cómoda?

Generalmente se utiliza transporte aéreo DHL / TNT, el tiempo general es de 3-5 días, solo necesita esperar el recibo en la dirección que complete.

¿Cómo aprendo a usar y mantener rutinariamente la máquina?

Contamos con videos de enseñanza en línea y un equipo de soporte técnico profesional para resolver sus problemas las 24 horas.